Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính, hiện nay Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân có thể được thực hiện trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp người dân tiết kiệm thời gian, hạn chế việc đi lại và chủ động theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ.
1. Người dân có thể thực hiện ở đâu?
Người dân truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: dichvucong.gov.vn, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử và thực hiện thủ tục “Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân”.
Thủ tục được thực hiện tại UBND cấp xã có thẩm quyền và hiện đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
2. Các bước thực hiện trực tuyến
Bước 1: Đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia, lựa chọn đăng nhập và xác thực tài khoản theo hướng dẫn.
Bước 2: Tìm kiếm thủ tục
Tại ô tìm kiếm, nhập từ khóa:
“Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân”
Sau đó lựa chọn đúng thủ tục và cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
Bước 3: Chọn hình thức nộp hồ sơ trực tuyến
Chọn “Nộp trực tuyến”, sau đó kiểm tra thông tin cá nhân được hệ thống hiển thị.
Người dân cần kiểm tra kỹ các thông tin như họ tên, ngày tháng năm sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú và các thông tin liên quan.
Bước 4: Khai thông tin theo mẫu điện tử
Người dân cung cấp đầy đủ thông tin theo mẫu điện tử tương tác cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, trong đó cần nêu rõ mục đích sử dụng giấy xác nhận.
Nếu xin giấy để đăng ký kết hôn, cần ghi rõ mục đích theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 5: Tải lên giấy tờ liên quan nếu thuộc trường hợp phải cung cấp
Tùy từng trường hợp, người dân có thể phải tải lên bản chụp hoặc bản sao điện tử giấy tờ chứng minh tình trạng hôn nhân, chẳng hạn giấy tờ về việc ly hôn, giấy chứng tử của vợ hoặc chồng đã mất hoặc giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đã được cấp trước đó trong trường hợp xin cấp lại để sử dụng vào mục đích khác.
Bước 6: Kiểm tra và nộp hồ sơ
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, các giấy tờ đính kèm rồi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.
Người dân có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ trên hệ thống.
3. Sau khi nộp hồ sơ cần làm gì?
Trong quá trình giải quyết, công chức tư pháp - hộ tịch có thể gửi biểu mẫu Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân điện tử cho người yêu cầu thông qua thư điện tử hoặc thiết bị số.
Người dân cần kiểm tra kỹ các thông tin trên biểu mẫu và xác nhận thông tin trong thời hạn tối đa 01 ngày. Nếu thông tin chính xác, đầy đủ thì thực hiện xác nhận theo hướng dẫn.
Sau khi hoàn tất, Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân được in, trình lãnh đạo UBND cấp xã ký và chuyển đến bộ phận có thẩm quyền để trả kết quả cho người dân.
4. Thời gian giải quyết
Theo thông tin trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia:
5. Lệ phí
Lệ phí thực hiện thủ tục có thể được áp dụng theo quy định của địa phương. Người dân nên kiểm tra mức phí hiển thị trực tiếp trên hệ thống khi thực hiện hồ sơ trực tuyến. Một số địa phương hiện áp dụng miễn/giảm lệ phí khi thực hiện trực tuyến theo quy định cụ thể.
6. Một số lưu ý quan trọng
Người dân cần:
-
Khai thông tin đầy đủ, chính xác, đặc biệt là thông tin về quá trình cư trú và tình trạng hôn nhân.
-
Chuẩn bị bản chụp rõ nét các giấy tờ liên quan nếu hệ thống yêu cầu tải lên.
-
Ghi đúng mục đích sử dụng Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân.
-
Thường xuyên kiểm tra tình trạng hồ sơ và thông báo trên Cổng Dịch vụ công.
-
Khi nhận biểu mẫu điện tử để kiểm tra, cần phản hồi/xác nhận thông tin trong thời hạn quy định.
Đối với trường hợp thông tin về tình trạng hôn nhân chưa có hoặc chưa đầy đủ trên hệ thống, cơ quan đăng ký hộ tịch có thể thực hiện xác minh với cơ quan có liên quan trước khi giải quyết hồ sơ.
Hãy chủ động thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến
Việc thực hiện cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến là một trong những tiện ích của chuyển đổi số, góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ và tạo thuận lợi cho người dân khi giải quyết thủ tục hành chính.
Người dân xã Vĩnh Hải hãy chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từng bước hình thành thói quen giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số.
