Hệ thống phản ánh hiện trường tỉnh Khánh Hòa

KHANHHOA-S: "Cầu nối số” thông minh giữa người dân và chính quyền

Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả tương tác giữa chính quyền với người dân, tỉnh Khánh Hòa đã triển khai ứng dụng KHANHHOA-S. Đây không chỉ là một ứng dụng di động  mà còn là "Cầu nối số" giúp mỗi công dân thực hiện quyền giám sát và phản ánh kiến nghị một cách nhanh chóng,  minh bạch.

Với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm trong tiến trình chuyển đổi số, tỉnh Khánh Hòa đã chính thức nâng cấp và đưa vào vận hành Hệ thống phản ánh hiện trường – kênh kết nối trực tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính nhà nước.

Hệ thống ra đời góp phần xóa bỏ rào cản trong giao tiếp, giúp mọi ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, minh bạch

Những điểm nổi bật của hệ thống KHANHHOA-S

Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan chức năng hoặc gửi đơn từ theo cách truyền thống, giờ đây chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể:

1. Tương tác đa phương tiện: Người dân có thể dễ dàng gửi phản ánh, kiến nghị, gửi hình ảnh, video clip về các vấn đề bất cập như: rác thải mất vệ sinh, đường sá hư hỏng, vi phạm trật tự đô thị, sự cố điện nước... ngay tại hiện trường thông qua ứng dụng KhanhHoa-S hoặc truy cập website: https://pakn.khanhhoa.gov.vn

2. Theo dõi kết quả xử lý: Toàn bộ quá trình tiếp nhận và tiến độ giải quyết của cơ quan chức năng sẽ được công khai, minh bạch trên ứng dụng để người dân giám sát.

3. Tra cứu dịch vụ công: Kết nối trực tiếp với cổng dịch vụ công để làm thủ tục hành chính nhanh gọn hơn.

4. Mọi thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối. Mọi phản ánh của người dân qua KHANHHOA-S đều được chuyển trực tiếp đến đúng cơ quan có thẩm quyền xử lý.

Người dân và doanh nghiệp hãy tích cực tham gia bằng cách:

Tải và sử dụng ứng dụng KhanhHoa-S đơn giản theo các bước sau:

Bước 1: Vào kho ứng dụng App Store (iPhone) hoặc Google Play (Android).

Bước 2: Tìm kiếm từ khóa "KHANHHOA-S".

Bước 3: Nhấn Cài đặt và đăng ký tài khoản.

Mã QR tải ứng dụng KHANHHOA-S