Với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm trong tiến trình chuyển đổi số, tỉnh Khánh Hòa đã chính thức nâng cấp và đưa vào vận hành Hệ thống phản ánh hiện trường – kênh kết nối trực tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính nhà nước. Hệ thống ra đời góp phần xóa bỏ rào cản trong giao tiếp, giúp mọi ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, minh bạch. Những điểm nổi bật của hệ thống: Tương tác đa phương tiện: Người dân có thể dễ dàng gửi phản ánh, kiến nghị kèm hình ảnh, video mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng KhanhHoa-S hoặc truy cập website: https://pakn.khanhhoa.gov.vn Link tải ứng dụng: IOS: https://apps.apple.com/vn/app/khanhhoa-s/id1640241295?l=vi Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vt.paknapp Tiếp nhận và xử lý nhanh: Mọi phản ánh sẽ được xử lý và công khai kết quả trong thời gian tối đa 6,5 ngày làm việc Minh bạch và bảo mật: Người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý, đánh giá mức độ hài lòng; thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối Hệ thống được vận hành theo Quyết định số 17/2026/QĐ-CTUBND ngày 03/3/2026, không chỉ góp phần giải quyết kịp thời các vấn đề dân sinh mà còn là bước đi chiến lược trong xây dựng một Khánh Hòa văn minh – hiện đại – đáng sống. Người dân và doanh nghiệp hãy tích cực tham gia bằng cách: Tải và sử dụng ứng dụng KhanhHoa-S Gửi phản ánh trực tuyến qua hệ thống Theo dõi và đánh giá kết quả xử lý Mỗi ý kiến đóng góp của bạn chính là một hành động thiết thực góp phần xây dựng quê hương Khánh Hòa ngày càng phát triển!