XÃ VĨNH HẢI CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2026
Nhằm bảo đảm công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, UBND xã Vĩnh Hải thông tin kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính và giải quyết thủ tục hành chính trong 6 tháng đầu năm 2026 như sau:
Trong 6 tháng đầu năm 2026, xã Vĩnh Hải đã tiếp nhận 2.808 hồ sơ thủ tục hành chính trên các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, đã giải quyết 2.741 hồ sơ, gồm 2.594 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, 145 hồ sơ giải quyết trễ hạn; hiện còn 67 hồ sơ đang giải quyết và đều trong thời hạn theo quy định.
Công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí và tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức.
Trong kỳ, tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 94,93%; tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 96,91%. Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân được thực hiện kịp thời, đúng quy định; 100% phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền đã được xem xét, giải quyết.
Theo kết quả đánh giá trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp của xã Vĩnh Hải đạt 94,95/100 điểm, xếp loại Xuất sắc. Trong đó, chỉ số công khai, minh bạch đạt 100%, mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đạt 99,5%.
Trong thời gian tới, UBND xã Vĩnh Hải sẽ tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đẩy mạnh chuyển đổi số; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính; hạn chế hồ sơ trễ hạn, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.