Những ngày này, tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Vĩnh Hải, không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nghiêm túc khi nhiều phụ huynh đến thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến việc nhập học cho con.

Tại các quầy tiếp nhận, cán bộ, công chức tận tình hướng dẫn phụ huynh chuẩn bị hồ sơ, kê khai thông tin và thực hiện các bước cần thiết. Với tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ niềm nở, cán bộ Bộ phận Một cửa luôn chủ động giải đáp những nội dung phụ huynh còn chưa rõ, hỗ trợ xử lý hồ sơ nhanh chóng, đúng quy định.

Qua hình ảnh tại Bộ phận Một cửa có thể thấy, người dân đến giao dịch khá đông, trong đó có nhiều phụ huynh đưa con đến thực hiện thủ tục. Việc bố trí các quầy giao dịch, hệ thống máy tính, thiết bị hỗ trợ và khu vực hướng dẫn giúp quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thuận tiện, góp phần giảm thời gian chờ đợi cho người dân.

Đặc biệt, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng và dịch vụ công trực tuyến đang từng bước tạo thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Đây cũng là một trong những giải pháp góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Đối với các bậc phụ huynh, việc hoàn thành thủ tục nhập học cho con là một công việc quan trọng trước thềm năm học mới. Sự hướng dẫn tận tình, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ tại Bộ phận Một cửa xã Vĩnh Hải không chỉ giúp phụ huynh thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện hồ sơ mà còn tạo sự yên tâm, tin tưởng khi đến giao dịch hành chính.

Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Vĩnh Hải tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính; chủ động hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục thuận tiện, nhanh chóng, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền cơ sở gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả.