Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian đi lại và thúc đẩy chuyển đổi số, người dân có thể thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công.
Bước 1: Truy cập hệ thống dịch vụ công
Người dân sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet, truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID theo hướng dẫn.
Bước 2: Tìm kiếm thủ tục
Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa “Cấp đổi giấy phép lái xe” hoặc “Cấp lại giấy phép lái xe”, tùy theo nhu cầu thực tế. Người dân lựa chọn thủ tục phù hợp, kiểm tra điều kiện thực hiện và cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ.
Bước 3: Kê khai thông tin và gửi hồ sơ
Người dân điền đầy đủ, chính xác các thông tin theo biểu mẫu điện tử; cung cấp thông tin giấy phép lái xe hiện có và tải lên các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của thủ tục. Trường hợp thủ tục yêu cầu dữ liệu sức khỏe điện tử hoặc giấy khám sức khỏe, người dân thực hiện theo hướng dẫn trên hệ thống.
Trước khi gửi hồ sơ, cần kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, hạng giấy phép lái xe và các giấy tờ đính kèm để hạn chế sai sót.
Bước 4: Thanh toán và theo dõi kết quả
Sau khi nộp hồ sơ trực tuyến, người dân thực hiện thanh toán lệ phí theo hướng dẫn nếu có, đồng thời lưu lại mã hồ sơ để tra cứu tình trạng giải quyết. Khi hồ sơ được tiếp nhận, người dân theo dõi thông báo bổ sung hồ sơ nếu có và nhận kết quả theo hình thức được cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ.
Việc thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tuyến góp phần giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
Ủy ban nhân dân xã Vĩnh Hải khuyến khích người dân chủ động tìm hiểu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao kỹ năng số và tích cực tham gia xây dựng chính quyền số. Trong quá trình thực hiện, người dân cần truy cập đúng cổng dịch vụ công chính thức, bảo mật tài khoản VNeID và mã OTP, đồng thời kiểm tra kỹ các điều kiện, thành phần hồ sơ trước khi gửi yêu cầu.
