Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian đi lại và nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số, người dân có thể thực hiện thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến trong trường hợp thẻ bị mất, hỏng hoặc có nhu cầu cấp lại theo quy định.
Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công
Người dân sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet, truy cập địa chỉ https://dichvucong.gov.vn và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID hoặc phương thức đăng nhập được hệ thống hỗ trợ.
Bước 2: Tìm kiếm thủ tục
Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa “Cấp lại thẻ bảo hiểm y tế”. Sau đó, lựa chọn thủ tục phù hợp và kiểm tra hướng dẫn, điều kiện thực hiện trên hệ thống.
Bước 3: Kê khai thông tin
Người dân điền đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu, bao gồm thông tin cá nhân, mã số bảo hiểm xã hội hoặc thông tin thẻ bảo hiểm y tế nếu có. Kiểm tra kỹ thông tin đã kê khai trước khi gửi hồ sơ để hạn chế sai sót trong quá trình giải quyết.
Bước 4: Gửi hồ sơ và theo dõi kết quả
Sau khi hoàn tất kê khai, người dân gửi yêu cầu trực tuyến và lưu lại mã hồ sơ để theo dõi tình trạng xử lý. Khi có thông báo từ cơ quan có thẩm quyền, người dân thực hiện các bước tiếp theo và nhận kết quả theo hình thức được hệ thống hỗ trợ.
Trong trường hợp thẻ bảo hiểm y tế được tích hợp trên ứng dụng VNeID hoặc ứng dụng VssID, người dân có thể sử dụng thông tin thẻ điện tử để tra cứu và xuất trình khi đi khám, chữa bệnh theo quy định. Vì vậy, người dân nên chủ động kiểm tra thông tin thẻ trên các ứng dụng chính thức để thuận tiện khi sử dụng.
Việc thực hiện thủ tục trực tuyến góp phần giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Ủy ban nhân dân xã Vĩnh Hải khuyến khích người dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chủ động tiếp cận các tiện ích số và nâng cao kỹ năng thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Lưu ý: Người dân cần truy cập đúng địa chỉ dịch vụ công chính thức, bảo mật tài khoản định danh điện tử và mã OTP; đồng thời kiểm tra kỹ hướng dẫn về điều kiện, thành phần hồ sơ trước khi thực hiện.